Трое неизвестных торопятся по своим делам и оказываются в одном лифте. Из-за отключения электроэнергии герои застревают. У Клодии астма, к тому же девушка переживает из-за аварии своей любимой бабушки. Именно к ней в больницу молодая женщина так спешила, когда оказалась в западне. Врач Карл страдает от потери своей супруги и ему срочно надо было оказаться дома, а теперь он заключен в ловушку. Третий герой – молодой человек по имени Томми до инцидента спешил навстречу к своей девушке, которой он должен был помочь сбежать из дома, подальше от жестокого отца-алкоголика. Ситуация становится особенно невыносимой, когда оказывается, что один из трех застрявших в лифте является серийным убийцей. Двое должны найти способ, как выбраться из злополучной ловушки. Личность убийцы раскрывается постепенно через воспоминания персонажей.